【重要提示】欢迎使用乐擎网络科技（上海）有限公司（下称“贝乐虎”）付费会员服务。贝乐虎提供的网络服务采用付费与免费结合的方式。您须先成为贝乐虎普通注册用户之后，才能继续进行付费会员服务的购买程序。通过购买付费会员服务后，您就可以轻松享受贝乐虎的付费会员服务。为了保障您的权益，请在使用付费会员服务之前，详细阅读本付费会员服务协议（下称“本协议”）所有内容（特别是粗体下划线标注的内容），未成年人则应在法定监护人陪同下阅读。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用付费会员服务。您对付费会员服务的购买和/或使用行为（包括但不限于点击同意、进行下一步操作、支付行为等）即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。
第一条 【定义】
1.1 “用户”或“您”：指享受贝乐虎提供的付费会员服务的个人或单一实体。
1.2 付费会员：指贝乐虎为您提供的网络增值服务，您在成为付费会员后可以依本协议享有一定的特权优惠或参加活动，具体服务内容以贝乐虎提供的为准。付费会员的种类包括但不限于：体验会员、月卡会员和年卡会员。付费会员的所有权和运营权，以及付费会员制度和活动的制订权均归贝乐虎所有，会员仅拥有贝乐虎账号的有限使用权。贝乐虎在法律规定的范围内拥有解释权。
1.3 体验会员：体验会员享有贝乐虎的儿童音频视频的收听收看，贝乐虎启蒙APP的使用权限，但不享有其他会员权益。会员权益的有效期不等，具体以领取体验会员当时所示的活动时间为准。
1.4 月卡会员：享有贝乐虎的儿童音频视频的收听收看，贝乐虎启蒙APP的使用权限，但不享有其他会员权益，会员权益的有效期为31天。
1.5 季卡会员：季卡会员享有贝乐虎大会员活动权益，有效期为93天；
1.6 年卡会员：年卡会员享有贝乐虎大会员活动权益，有效期为366天。
1.7 会员兑换码：即由贝乐虎提供的开通年卡会员识别码，用户可在贝乐虎系列app的用户中心中【兑换礼包】处使用，系统识别成功后该账户便可享受年卡会员服务。
第二条 【服务协议的接受和修订】
2.1 本协议内容包括协议正文、《用户网络服务使用协议》、贝乐虎已经发布的或将来可能发布/更新的各类规则。所有规则均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力，本协议正文与前述规则存在冲突的，以本协议正文为准。除另行明确声明外，您使用付费会员服务均受本协议约束。
2.2 本协议及相关服务条款如由于业务发展需要进行修订的，贝乐虎将在贝乐虎平台公布。您可前往查阅最新版协议条款。在贝乐虎修改上述条款后，如果您不接受修改后的条款，您可以选择终止使用付费会员服务。您继续使用本服务的，将被视为已接受了修改后的协议。
2.3 您在进行注册程序及缴费程序过程中同意页面提示的信息即表示您已仔细阅读并完全接受本协议项下的全部条款。只有您根据提示确认愿意支付相关费用，并通过本协议约定方式中的一种方式支付费用后，您才能使用付费会员服务。如您拒绝支付该等费用，则不能使用相关的服务内容。
2.4 您一旦购买贝乐虎提供的付费会员服务，即视为您是符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利能力和完全民事行为能力及能够独立承担民事责任的自然人，并了解及完全同意贝乐虎《用户网络服务使用协议》及本协议的各项内容。
2.5 本协议中未约定事项以贝乐虎《用户网络服务使用协议》中的约定为准。
第三条 【成为付费会员的程序】
3.1 如您希望使用付费会员服务的，需先登录您的贝乐虎账号，或注册贝乐虎账号并登录。在成功登录贝乐虎账号的基础上，申请开通付费会员服务。如您选用其他第三方账号登录贝乐虎的，您应保证第三方账号的稳定性、真实性以及可用性，如因第三方账号原因（如第三方账号被封号等）致使您无法登录贝乐虎的，您应与第三方账号的所属公司联系。您在使用付费会员服务时登录的贝乐虎账号是贝乐虎确认您身份的唯一依据。
3.2 您可以在开通服务界面通过贝乐虎认可的支付方式完成支付来开通付费会员服务。您在开通服务时，应仔细核对账号名称、开通服务类型与时长等具体信息。一旦您在贝乐虎购买付费会员服务成功后，则贝乐虎将即时收取该付费会员费用，并不提供退费服务。如因您个人原因造成充错账号、开通错服务或时长，贝乐虎不予退还已收取的费用。
第四条 【付费会员资格的有关规定】
4.1 付费会员服务仅限于申请账号自行使用，且不能在不同的贝乐虎账号之间转移。
4.2 在已开通的付费会员有效期内，若您中途主动取消或终止付费会员资格的，将不会获得付费会员费用的退还。
4.3 付费会员资格取消/终止后，您不能再参加由贝乐虎组织的活动并不可再享有由贝乐虎提供的各项特权服务及增值服务，即不再享有付费会员服务。
4.4 会员服务的有效期以您自行选择并支付相应会员费用的期限为准，您也可以登录贝乐虎会员中心页面查询，会员服务到期后，会员服务以及会员权益将不再享有。
4.5 为保护您的账户安全，避免共享密码或泄漏被盗，贝乐虎账号仅限您个人使用，不允许转借或租赁他人。同一时间同一账号只允许在最多五个设备上登录使用（包括登录贝乐虎官方微信公众号），超出上述范围使用的，贝乐虎系统将自动封禁该账号的用户权益，用户可根据贝乐虎提示的解禁流程进行账号解禁，同一账号累计被封禁3次的贝乐虎有权收回该账号使用权或取消该账号资格。用户应当自行承担超范围使用而导致的任何损失，同时贝乐虎保留追究上述行为人法律责任的权利。
您可以通过以下措施来恢复您的账号：
(1) 退出/关闭其他设备上的登录账号，并重新登录；
(2) 其他提示的解禁方法。
第五条 【付费会员使用规则】
5.1 您确认：您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，有能力对您使用付费会员服务的一切行为独立承担责任。若您不具备前述主体资格，贝乐虎在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时，有权向您的监护人或其他责任方追偿。若您是自然人，应向贝乐虎提供真实姓名、住址、电子邮箱、联系电话等信息；若您是法人或其他组织的，应提供名称、住址、联系人等信息。
5.2 您应妥善保存有关账号、密码，并对该账号进行的所有活动和行为负责，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖该账号。您应自行负责妥善保管、使用、维护您在贝乐虎申请取得的账号、账号信息及账号密码。非贝乐虎原因致使您账号密码泄漏以及因您保管、使用、维护不当造成损失的，贝乐虎无须承担与此有关的任何责任。
5.3 您理解并同意：由于版权合约约束，贝乐虎会对开通付费服务用户所在的地区以及用户具体使用服务的时间、地域、内容范围等做出一定限制，可能会导致用户在一定的地区或时间等情况下无法获得相关服务，包括但不限于目前付费会员服务仅限用户在中国大陆地区（不含香港、澳门、台湾地区）范围内开通并使用；因版权原因需下线有关有声读物/视频内容，使用户无获取所需有声读物/视频内容，对于因为前述原因或其他原因造成用户无法享有相关服务的，贝乐虎不承担任何责任且不退还已收取的费用。
因版权合约限制，对于版权方要求有声读物单曲/专辑整体销售等专案营销方式，贝乐虎将应版权方要求另行按有声读物单曲/专辑方式提供增值服务并收取费用，不计入付费会员服务中。
5.4 基于版权方的要求，您下载的付费有声读物/视频内容，仅能在下载的终端设备进行本地播放，不能复制至其他设备播放。付费会员服务到期后，上述歌曲将无法播放，但续费后可重新进行播放。
5.5 如您实施了下列行为之一，贝乐虎有完全的权利在不通知您的情况下，终止提供付费会员服务，并有权限制、冻结或终止与该服务相关联的贝乐虎账号使用。贝乐虎无须给予任何补偿和退费，由此产生的责任由您自行独立承担。因此给贝乐虎或第三方造成损失的，您应负责全额赔偿：
(1) 以营利为目的为自己或他人获得付费会员服务；
(2) 将付费会员账号以出租、出借、出售等任何形式提供给第三方使用；
(3) 将通过付费会员服务获得的任何内容用于个人学习、研究或欣赏之外的用途；
(4) 盗用他人贝乐虎账号进行付费会员注册或使用；
(5) 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它非正规方式获得付费会员服务；
(6) 通过不正当手段或以违反诚实信用原则的行为获得付费会员服务。
5.6 如发生下列任何一种情形，贝乐虎有权根据实际情况，在不通知您的情况下中断或终止向您提供的一项或多项或全部服务，由此产生的损失由您承担，贝乐虎无需给与任何补偿和退费。若因此给贝乐虎或第三方造成损失的，您应负责全额赔偿：
(1) 您提供的个人资料不真实或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
(2) 经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者贝乐虎根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反《用户网络服务使用协议》、本协议内容或贝乐虎不时公布的使用规则等内容，或涉嫌违反法律法规的规定的；
(3) 您的行为干扰了贝乐虎任何部分或功能的正常运行；
(4) 您未经贝乐虎允许，利用贝乐虎开展未经贝乐虎同意的行为，包括但不限于对通过贝乐虎获得的信息进行商业化活动，如附加广告、商业内容或链接等；
(5) 您的个人信息、发布内容等违反国家法律法规规定，有悖社会道德伦理、公序良俗、侵犯他人合法权益、政治色彩强烈，引起任何争议，或违反本协议、贝乐虎平台公示的要求的；
(6) 您利用贝乐虎进行任何违法行为的。
第六条 【连续包月服务】
6.1 为满足您对贝乐虎会员采购连续包月会员产品及自动续费扣款的需求，贝乐虎推出连续包月服务，相关服务请关注本协议约定。若需采购，请点击 “连续包月”选项采购该产品，本协议即构成您使用贝乐虎所提供的本连续包月服务之先决条件，除非您接受本协议条款，否则您无权使用本服务。您选择使用本服务行为将视为同意接受本协议的约束。当您使用连续包月服务时，您的使用行为将被视为其对该单项服务的相关条款以及贝乐虎在该单项服务中所发出的各类公告之同意。
6.2 连续包月服务涉及到的一切网络服务之所有权以及相关之知识产权均归贝乐虎依法所有，受中华人民共和国法律及国际公约的依法保护，您不因使用连续包月服务而自动获得前述的任一或全部权利。而且，贝乐虎可以在法定或依据《用户网络服务使用协议》对本服务协议中的任一或全部条款进行修改，或对连续包月服务进行调整，对上述修改或调整，贝乐虎会在平台上予以公告，并自公告之日起7日后生效。贝乐虎强烈建议您，定期关注《用户网络服务使用协议》及本协议项下的条款，当您认为贝乐虎对所述的《用户网络服务使用协议》及本协议项下的调整不可接受时，请及时终止对贝乐虎所提供之相关服务，特别是本连续包月服务的使用。
6.3 贝乐虎连续包月服务现有连续包月类型，并会根据用户需求不断增加新的连续包月服务。除非贝乐虎另外通知，否则上述的贝乐虎服务的有效期按自然天数计算。
6.4 服务说明
(1) 本服务是出于您对于自动续费的需求，在您已开通本服务的前提下，避免您因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务，您授权贝乐虎可在您当期会员有效期即将过期时，从会员的自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户（以下统称“账户”）余额中代扣下一个计费周期包月费，该服务实现的前提是您已将您的贝乐虎会员账号与上述账户绑定，且可成功从其上述账户中扣款。
(2) 自动续费具体指，基于以上前提，贝乐虎通过上述账户收取您下一计费周期会员连续包月产品费用的扣费方式，您需保证贝乐虎可以从上述账户扣款成功，因上述账户中可扣款余额不足导致的续费失败，由您自行承担责任。
(3) 如在扣费过程出现差错，贝乐虎和您应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成的损失，由双方按过错的程度承担相应责任；双方共负责任的，由双方均摊责任。
(4) 贝乐虎向您提供的本服务均仅限于在贝乐虎平台使用，平台外的付款或任何以恶意破解等非法手段将贝乐虎提供的本服务内容与平台分离的行为，均不属于本协议中约定的本服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责，贝乐虎将依法追究行为人的法律责任。
6.5 连续包月服务的开通
(1) 如您自安卓端开通本服务，则视为您授权贝乐虎有权在您的贝乐虎会员即将到期时，从您的但不限于：支付宝、网上银联、电信运营商代收、财付通、微信等支付渠道中代扣下一个计费周期服务费，计费周期包括但不限于月度、年度等。
如您自IOS端开通本服务，则视为您授权贝乐虎有权在您的贝乐虎会员即将到期时，从您的iTunes账户余额中代扣下一个计费周期服务费，计费周期包括但不限于月度、年度等。
(2) 对于所选择的支付渠道，您有义务确保定期关注并确保其于该支付方式的账号项下有充足的余额用于满足连续包月服务的应用。如因前述原因瑕疵（包括但不限于：余额不足、余额不足以满足用户选择多个连续包月服务）而致使无法满足连续包月服务的应用，则贝乐虎有权暂停您通过连续包月服务所接入的会员服务。
6.6 连续包月服务有效期
(1) 除非贝乐虎另行指定，否则您获得的连续包月服务均为长期有效。
(2) 贝乐虎将于您所选择的贝乐虎服务期届满前向您以发送短信或站内信或微信公众号等方式发送连续包月服务续费提示，如果您不对该信息进行确认，或所回复确认之信息未尽符合贝乐虎的系统要求，则贝乐虎有权视您委托贝乐虎通过您默认的支付方式续取相应的服务费用。
(3) 本服务由您自主选择是否取消，若您选择不取消，则视为您同意贝乐虎按照本协议进行不定期的扣款尝试，一旦扣款成功，贝乐虎将为您开通下一个计费周期的连续包月服务。若在自动续费时/之前，贝乐虎包月服务价格发生调整，应以现时有效的价格为准。
(4) 贝乐虎特别提醒您：当您选择使用连续包月服务后，通过连续包月服务委托贝乐虎在您默认的支付方式所支付的费用，贝乐虎将视您选择认购了贝乐虎的相关付费服务。因此，贝乐虎将不以任何方式对您所支付的费用予以退还。
6.7 连续包月服务的退订
(1) 您可自主选择退订本服务。
(2) 解约流程，即关闭连续包月会员服务步骤：
【移动客户端】请下载贝乐虎APP最新版本，登录您购买连续包月（自动续费）产品的账号，选择 “我的-会员中心-自动续费管理-解约” 即可解除连续包月服务。
温馨提示：如您使用苹果ID开通的连续包月（自动续费）产品，在“设置”→“iTunesStore与App Store”→“Apple ID”→“查看Apple ID”→ 在账户设置页面点击“订阅”→ 取消贝乐虎会员订阅即可。连续包月套餐取消成功后，不影响您当期已生效的会员权益，会员权益到期后将不再续费。
(3) 您在选择终止本服务前已经委托贝乐虎自动续费扣款的指令仍然有效，贝乐虎对于基于该指令扣除的费用不予退还。
第七条 【会员兑换码的有关规定】
7.1 贝乐虎会员到期天数低于3650天且满足绑定条件时可用兑换码进行续费。用户应严格遵守页面展示的会员兑换码使用规则，如有违反用户需承担因此引起的相应责任及后果。
7.2 会员兑换码一旦兑换后属于个人所有，应妥善保管，贝乐虎不对会员兑换码的泄露、丢失和被盗等其他不能使用、激活情况负责。
7.3 用户通过正当途径获取的兑换码，不得进行转售、转赠，若发现立即冻结兑换码置为失效，通过此码激活开通的账户终止贝乐虎会员资格，用户双方全部加入黑名单限制再次开通贝乐虎会员。
7.4 用户应通过正当途径获取兑换码，如发现兑换码来源异常（转售、转赠、黄牛等），兑换码将被作废同时通过此码激活的贝乐虎会员账户将被终止资格，加入黑名单限制再次开通贝乐虎会员。
第八条 【责任声明】
8.1 如果您行使本协议规定的权利而购买/接受贝乐虎以外的第三方商户提供的商品或服务，如因此发生纠纷的，您应向销售/提供该商品或服务的第三方商户主张权利，与贝乐虎无关。
8.2 您须对您自身及您所邀请的宾客在参加贝乐虎组织的活动或使用由贝乐虎提供的各项优惠及增值服务时的实施的一切行为承担全部法律责任。
8.3 贝乐虎不对您因第三方的行为或不作为造成的损失、不可抗力原因造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务、网络接入服务、电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性、任意第三方的侵权行为等。
8.4 您理解并同意，在使用付费会员服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使该服务发生中断。如出现上述情况，贝乐虎承诺将尽快与相关单位配合进行修复，但不承担由此对您造成的任何损失且不退还付费会员费用。
第九条 【其他约定】
9.1 服务中止、中断及终止：贝乐虎根据自身商业决策、政府行为、不可抗力等原因可能会选择中止、中断及终止付费会员服务。如有此等情形发生，贝乐虎会采取公告的形式通知您，但不承担由此对您造成的任何损失且不退还付费会员费用。
9.2 法律与争议解决：本协议适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。如出现纠纷，您和贝乐虎一致同意将纠纷提交上海仲裁委员会根据其现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。仲裁费用由败诉一方承担。
9.3 贝乐虎不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响贝乐虎在将来行使该权利。
9.4 本协议的相关规则及呈现方式，最终以贝乐虎的页面内容及公告为准。
9.5 自2023年11月27日起，新购买或者续费付费会员服务的用户，均适用本协议。
乐擎网络科技（上海）有限公司
2023年11月27日